Mein Leistungsportfolio entlastet Sie und schafft Freiräume.
Ein reibungsloser Ablauf im Hintergrund ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von elementarer Bedeutung. Mein Ziel ist es, Ihnen als kompetenter Partner den Rücken freizuhalten, damit Sie Arbeit, Kosten und Zeit sparen. Erfahren Sie hier, wie ich Sie in den zentralen Bereichen Ihres Backoffices gezielt entlasten kann.
Ein gesundes Unternehmen braucht eine fehlerfreie Zahlenbasis. Ich unterstütze Sie dabei, Ihr Finanz- und Rechnungswesen zu professionalisieren und sicherzustellen, dass Ihre Buchhaltung stets aktuell und strukturiert ist
Ich übernehme die Sortierung und Aufbereitung Ihrer Belege sowie die Vorkontierung und Beleg-Erfassung. Dies dient als ideale Zuarbeit für Ihren Steuerberater und spart dort teure Kanzleistunden.
Durch optimierte Abrechnungs- und Fakturierungsprozesse sorge ich für finanzielle Genauigkeit und reduziere Verzögerungen.
Ich behalte Ihre Konten im Blick, überwache Zahlungseingänge und führe ein konsequentes, aber professionelles Mahnwesen durch, um Ihre Liquidität zu sichern.
Sie erhalten regelmäßige Berichte über Ihre Zahlen, damit Sie jederzeit eine fundierte Übersicht über Ihre finanzielle Situation haben.
Das Sekretariat ist oft die erste Anlaufstelle für Kunden und Partner. Ich sorge dafür, dass dieser Bereich schnell, zuverlässig und markenkonform agiert.
Ob Kalendermanagement oder die Absprache von Besuchs- und Telefonterminen mit Ihren Kunden – ich halte Ihre Planung strukturiert und aktuell.
Ich übernehme die Abwicklung Ihres gesamten E-Mail- und Postverkehrs sowie die Erstellung allgemeiner Geschäftskorrespondenz.
Anfragen werden zeitnah und kundenorientiert beantwortet, sodass Ihre Kunden stets eine umgehende Rückmeldung erhalten, auch wenn Sie im Tagesgeschäft gebunden sind.
Von der Reklamationsbearbeitung bis zur Betreuung Ihres Kundenpostfachs stärke ich Ihre Kundenbindung durch Freundlichkeit und Professionalität.
Überall fallen Berge von Rohdaten an – ich helfe Ihnen dabei, diese zu strukturieren und nutzbar zu machen. Eine ordentliche Datenpflege und perfekte Büroorganisation sind die Basis für effizientes Arbeiten.
Ich pflege Ihre Kundendatenbanken gewissenhaft, erfasse neue Datensätze und sorge für eine saubere Struktur in Ihrem CRM-System.
Papierbasierte Prozesse gehören der Vergangenheit an. Ich unterstütze Sie bei der Digitalisierung von Unterlagen und leite Archivierungs- sowie Ordnungsprojekte ein.
Auch im HR-Bereich entlaste ich Sie, etwa durch die Pflege von Mitarbeiterstammdaten oder die Erstellung von Arbeitszeugnissen.
Sie benötigen Informationen zu Wettbewerbern, Lieferanten oder speziellen Fachthemen? Ich beschaffe die notwendigen Daten und bereite sie übersichtlich für Sie auf.
Bei all diesen Aufgaben steht die Sicherheit an erster Stelle. Meine Arbeitsweise ist strikt DSGVO- und GoBD-konform. Als externer Dienstleister biete ich Ihnen höchste Diskretion und Zuverlässigkeit, während ich im Hintergrund arbeite, damit bei Ihnen vorne alles reibungslos läuft.
Ihr Partner fürs Backoffice.
FIDELAK FAMILY OFFICE — persönlich, vertrauensvoll und ganzheitlich